取消政策
- 远程咨询/第二意见:服务完成后不予退款;若平台未能提供服务,则全额退款。
- 细胞疗法:如评估结果显示不符合条件,则全额退款;如评估后、治疗前取消,则收取20%的费用;治疗开始后,概不退款。
- 海外服务:提前30天以上取消收取20%的费用;提前15-30天取消收取30%的费用;提前15天内取消收取50%的费用。
- 不可抗力(签证拒签等):平台协助协调;已产生的不可退还费用仍由客户承担。
免责声明
咨询意见仅代表专家建议,不能替代最终的治疗方案。细胞疗法的效果因人而异,不保证具体疗效。客户必须如实告知所有病史和当前用药情况。海外医疗体系与国内标准可能存在差异,臻馨不对海外医疗机构提供的临床服务承担责任。签证审批由相关使领馆全权决定,我们对签证被拒不承担任何责任。